幼兒園開學一個月了，各位爸媽的心肝寶貝在學校和同學相處得都還好嗎？在大團體生活中，孩子必須要去適應玩具可能要和多人分享、想玩的玩具不見得玩得到、很多事情都要乖乖排隊等狀況，這對同理心還未發展成熟的幼兒們來說其實很難適應，因此一天之中可能會產生各種大大小小的衝突。如果孩子在學校經常跟同學發生衝突，作為父母我們又該如何因應呢？
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孩子常發生衝突，如何改善？
改善方法一、參考老師的建議
孩子在學校的表現往往跟在家裡不一樣，因此最了解全班孩子在校狀況的人，就只有班上的老師了！再者，合格的幼兒園所聘用的老師勢必具有專業背景，在幼兒人際關係的協調方面，老師會比我們了解得更多，直接詢問老師的建議會是不錯的方式。
我們可以先和老師說明，孩子在校疑似常常和同學發生衝突，問問老師是否有觀察到類似狀況？如果有這樣的情形，老師通常都如何處理？身為家長的我們應該如何去協助孩子改善衝突的發生頻率？
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改善方法二、用玩偶演狀況劇跟孩子討論
有孩子的家庭，家中多多少少都會有幾隻可愛的小玩偶，我們可以在陪孩子玩的時候，拿兩隻玩偶演出衝突的狀況劇，例如：「小貓咪正在玩積木，當他快把城堡蓋好的時候，路過的小兔子不小心碰倒了積木，整個城堡都塌了……」我們可以問問孩子，事件中的兩個主角他們的感受分別是怎麼樣的？如果你是小貓咪，你覺得小兔子要怎麼做你才會願意原諒他？如果你是小兔子，你會希望小貓咪對你生氣嗎？……等等問題，並引導孩子了解各種選擇的後果。
我們也可以在孩子回答完問題後，再反問孩子另一個角色的感受，舉例來說，若孩子說：「如果我是小貓咪，我會罵他！」我們便可以反問孩子：「不過如果你是小兔子，你是真的不小心的，也不想要把人家的城堡用倒，小貓咪還是一直罵你，你會有什麼樣的感覺呢？」這麼做可以讓孩子在兩個角色的感受反覆換位思考，有助於養成同理心，並讓孩子學習如何圓融處理衝突喔！
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改善方法三、從日常生活建立同理心
身為孩子的父母，我們總是最包容孩子的那個人，孩子闖的許多禍在我們眼裡都是「沒關係，孩子還小，不需要計較」。若是孩子在家已經習慣被爸爸媽媽包容，去了學校可能會因缺乏同理心，難以理解為什麼他要跟同學道歉、為什麼同學要生氣，也讓衝突接二連三地發生。
因此在家時，我們應該也要適時地表達自己的感受給孩子知道，即便我們是最包容孩子的人，在孩子弄壞東西時也應該請他道歉；在孩子對你生氣大叫時告訴他，你不喜歡他的說話語氣。千萬別認為自己這樣對孩子太嚴格或是太吝嗇，因為當孩子進入團體生活後，沒有任何人應該像親人一樣無條件包容他，若因此造成在校的大大小小衝突，孩子可能也會越來越討厭上學！
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孩子常發生衝突，給孩子的心理建設
學校裡，每個小朋友都來自不同的家庭，不同的家庭理所當然也會產生形形色色的教育方式，因此即便自己把孩子教好了，孩子的同理心也很夠、很守秩序，依然無法保證再也不會與其他孩子發生衝突。那既然我的孩子已經是乖寶寶了，還是怕其他比較「鴨霸」的同學會跟他起衝突怎麼辦呢？我們可以給孩子一些心理建設！
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心理建設一、誠實表達感受
有的孩子個性太順從、太乖巧，乖到委屈都往肚裡吞！爸媽要多提醒孩子，如果覺得不舒服、不開心、不想照著對方的意思做，就要勇敢誠實地說出來，平時爸媽也可以多多詢問孩子感受，讓孩子在家就習慣覺察、表達自己。
心理建設二、自己無法處理的，一定要跟老師反應
如果孩子還是不太會說自己的感受，或是不太會處理衝突怎麼辦呢？我們要教孩子，遇到自己無法處理的衝突一定要主動去跟老師說！畢竟老師的眼睛就只有一雙，沒有辦法時時刻刻都看清楚教室的每個角落發生了什麼事，若是孩子只是傻傻等老師來解圍，可不一定能等到呢。
心理建設三、尋找友善的朋友一起玩
我們無法改變別人的孩子，但是可以教自己的孩子篩選朋友！我們可以請孩子在學校時盡量選擇和比較友善、不會故意搗蛋、比較守規矩的孩子一起玩，比較不會這麼容易發生衝突或是吃虧。
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幼兒園是孩子人生中的第一個大團體生活經驗，因此孩子之間會有大大小小的衝突也是必然的，我們能做的就是盡量培養孩子的同理心，並引導他學習如何建立良好的人際關係，這兩項技能絕對能讓孩子一生受用無窮～
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撰文編輯 #Lexie
